Apa yang ditanya keluarga.

Dengan permohonan peribadi, yang dibaca sendiri oleh Pengarah Pelanggan Peribadi kami sebelum beliau mengatur perbualan pertama secara sulit. Sekiranya tanah, masa dan aspirasi anda serasi dengan cara kami bekerja, kami akan menjemput anda ke taklimat peribadi, dan seterusnya ke kajian pra-pembinaan bagi tapak anda. Kami menerima bilangan amanah yang terhad setiap tahun, maka kami berterus terang tentang keserasian sejak awal.

Kerana ia kerja profesional yang sebenar, dan ia melindungi anda. Kajian ini menilai tapak serta kekangan perancangannya, merumuskan taklimat gaya hidup dan hala tuju seni bina, di samping menyediakan pelan kos indikatif, jadual kerja dan strategi perunding. Skopnya dipersetujui secara peribadi bagi setiap tapak. Anda akan memiliki asas yang jelas dan teliti bagi setiap keputusan seterusnya, sama ada anda meneruskannya bersama kami atau tidak.

Tidak. Setiap kediaman berbeza: tanah, taklimat, bahan dan tahap ketukangannya terlalu pelbagai sehingga sebarang angka yang disiarkan lebih mengelirukan daripada membantu. Pelaburan dibincangkan secara peribadi setelah kajian pra-pembinaan menentukan perkara yang terlibat bagi kediaman anda, lalu dikawal dalam pelan kos yang anda luluskan.

Tumpuan kami ialah kawasan yang dihuraikan di laman ini, bersama lokasi terpilih seperti Seremban 2 dan Nilai. Jika tanah anda terletak di tempat lain, sila bertanya. Kami lebih rela menimbangnya dengan teliti dan memberitahu anda secara jujur sama ada kami mampu memberikan khidmat yang sewajarnya, daripada menerima amanah yang tidak dapat kami beri perhatian sepenuhnya.

Seni bina diketuai oleh Arkitek Profesional yang dilantik dan berdaftar dengan Lembaga Arkitek Malaysia (LAM), bekerja dalam pasukan kami bersama pereka dalaman, arkitek landskap, juruukur bahan dan pasukan pembinaan kami. Oleh sebab setiap disiplin bernaung di bawah satu bumbung dan satu tanggungjawab, kediaman diselesaikan secara menyeluruh, bukan diserahkan dari satu firma ke firma yang lain.

Selalunya boleh. Sesetengah keluarga datang kepada kami bersama arkitek atau pereka dalaman yang sudah mereka percayai, dan kami berbesar hati membincangkan cara mereka dapat menyumbang. Perkara yang perlu dipersetujui sejak awal ialah pembahagian tanggungjawab, supaya akauntabiliti tunggal yang melindungi anda tidak menjadi cair. Kami akan berterus terang tentang perkara yang sesuai dan yang tidak.

Sejauh mana yang anda inginkan. Pengarah Pelanggan Peribadi anda membimbing anda melalui setiap peringkat, dan tiada apa yang dimuktamadkan tanpa kelulusan anda. Setiap keputusan, kelulusan bahan dan perubahan pada pelan kos dicatat dalam rekod peribadi kediaman anda, supaya anda, dan kemudiannya keluarga anda, sentiasa dapat melihat perkara yang dipersetujui, bila dan mengapa.

Kerahsiaan menjadi asas bagi segala yang kami lakukan. Permohonan dan taklimat dikendalikan secara sulit, rekod kediaman anda adalah peribadi untuk anda, dan kami tidak menyiarkan nama, alamat atau rumah anda tanpa persetujuan jelas daripada anda. Kecermatan yang sama diterapkan pada reka bentuk itu sendiri: laluan masuk, skrin dan susunan bilik dipertimbangkan supaya rumah benar-benar memberi keterasingan kepada penghuninya.

Lazimnya dua tahun atau lebih dari taklimat pertama hingga penyerahan. Kajian pra-pembinaan, reka bentuk dan kelulusan pihak berkuasa memerlukan masa untuk dilaksanakan dengan sempurna, manakala tempoh pembinaan bergantung pada tapak, skala kediaman dan tahap ketukangan yang terlibat. Kajian anda merangkumi jadual kerja indikatif, yang diperhalusi seiring perkembangan reka bentuk dan sentiasa dikemas kini sepanjang pembinaan.

Melalui Pengarah Pelanggan Peribadi anda dan rekod peribadi kediaman anda, yang boleh dirujuk di mana jua anda berada. Rekod ini memuatkan laporan visual tapak mingguan, jadual kerja semasa, perolehan, perubahan yang diluluskan dan sijil bayaran. Jika anda menetap atau kerap berada di luar negara, rekod ini direka supaya anda tidak perlu hadir di tapak untuk mengetahui kedudukan sebenar.

Secara telus, dan sebelum sebarang kerja dilakukan. Jika anda ingin mengubah sesuatu, atau keadaan di tapak memerlukannya, kami menghuraikan kesannya terhadap kos, jadual kerja dan reka bentuk dalam arahan perubahan kerja. Kerja hanya diteruskan setelah anda meluluskannya, dan setiap perubahan direkodkan berbanding pelan kos, supaya kedudukan sebenar sentiasa jelas kepada anda.

Pakar yang kami kenali dan percayai, daripada Rangkaian Tukang Mahir yang Diluluskan: tukang batu, tukang kayu, tukang kaca dan pakar kemasan yang hasil kerjanya telah dinilai berpandukan Piawaian Mahligai. Kerja setiap bidang diperiksa pada peringkat yang ditetapkan dan hasilnya direkodkan, supaya apa yang tersembunyi di sebalik dinding dan di bawah lantai dipegang pada piawaian yang sama dengan segala yang anda lihat.

Penyerahan yang teratur dan tidak tergesa-gesa. Setiap sistem diuji dan kediaman diperiksa berpandukan Piawaian Mahligai sebelum kunci diserahkan kepada anda. Anda akan menerima Dosier Kualiti Mahligai yang menghimpunkan rekod kualiti, waranti dan manual kediaman digital, dan kami akan menerangkan cara rumah berfungsi, supaya ia terasa akrab sejak hari pertama.

Penjagaan Kediaman bermula sebaik sahaja penyerahan. Ia merangkumi pembaikan kecacatan dalam tempoh tanggungan kecacatan, pengurusan waranti dan penyelenggaraan terancang, supaya kediaman kekal elok seiring usianya. Pengarah Pelanggan Peribadi anda kekal sebagai rujukan utama, dan rekod peribadi kediaman anda diteruskan, supaya setiap pembaikan atau pengubahsuaian kelak berasaskan sejarah yang lengkap. Butirannya dipersetujui bersama anda secara peribadi.